リフォーム業者がプライベートで違う業者にぼったくられそうになった話

  • 2021年5月2日
  • 雑記
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今回はリフォーム業者である私が、プライベートでの引っ越しの際に危うく、ぼったくられそうになった話をご紹介します。

自分で言うのもなんですが、知識があったから自分は回避出来ましたが、一般の人だったら結構なお金取られてたんだろうなと思い、「こういう事がったので気を付けて下さい」という意味でご紹介します。

引っ越しの見積もり

2014年にプライベートで引っ越しました。

その頃はまだ結婚しておらず、一人暮らしだったので大した量もありませんでした。

しかし、エアコンを1台移設しなければならないので、自分でやろうか知り合いの業者に頼もうか悩んでいました。

まずは大手2社へ引っ越しの見積もり、

A社 → 7万5千円

B社 → 6万円

引っ越しの距離もあるし(車で片道1時間半くらい)、やっぱそれくらいするよなーと思いつつも、なんとか5万くらいでと思っていたので、3社目が来た時に、

「なんとか4万くらいになりませんか?」

「間を取って5万に」って言いたかったので、思い切って4万円で提案してみました。

すると、

「いいですよ。4万でやりましょう」

「え!?まじすか!?」

なんと、4万で出来るとの事。

そうなると予算が余るので、参考までにエアコンの1台移設をいくらでやってくれるか聞いてみました。

1台移設で8,000円ですね」

「え!?そんな値段で出来るの!?」

参考までに一般的な相場

  • エアコンの交換の工事費 20,000円~30,000円くらい(配管材料費含む)
  • エアコンの取り外しのみ 工事費 10,000~18,000円くらい
  • エアコンの取付のみ工事費 18,000円~28,000円くらい

地域差はあると思いますが、大体こんな感じかと。

通常の交換とは違い、引っ越し前の家で「取り外し工事」を行い、新居で「取付工事」を行う為、通常の交換工事よりも高くなる事が普通です。

今回の場合ですと、「取り外し~取付」で普通の業者に頼むと3~4万くらい。

引っ越しのオプションなので少し安くなったとしても、2万くらいはかかるだろうなと思っていたので、今回の業者の8千円は驚愕でした。

そんなに安いなら、自分でやるのもめんどくさいし、知り合いに頼んでももっとお金かかるので、

「本当に取付、取り外し全部で8千円なんですよね?それならお願いしたいです」

と、伝えると

「はい。どちらも込みで8千円です。ただし、その業者はうちの会社の紹介という形になるので、お金の受け渡しや作業内容の確認、不具合が起きた時などはそちらの業者と直接やり取りして下さい。

「分かりました。それでは手配をお願いします。」

どう考えても安すぎるその値段。

きっと何かが起きる予感しかしません。

しかし、起きたとしてら面白いなという興味と、仮に何も起きなかったとしたら、それはそれで安くやってもらえたって事でいいかなと思い、契約しました。

取付の日に事件は起きた

元の家の荷物を運ぶ前に、エアコンの取り外し業者が先に来ました。

取り外しに来てくれた方は、非常に感じのいい人でテキパキと作業も進めてもらい、30分かからずに終わりました。

「作業終わりました。この外したエアコンは引っ越し業に持って行ってもらって下さい。エアコンの配管類もそのまま使えるようにキレイに外しておいたので、このまま取付業者に渡して下さい」

なんて、良い人なんでしょう。

(取付、取り外しで8,000円のうち、この人はいくらもらえるんだろう?この人だけで8,000円かかっても良さそうなもんだけどなぁ。)

心の中でこんな疑問も抱きながら、作業は終わり、引き続き引っ越し業者が来て荷物をトラックへと運んでもらいました。

そして、新居。

引っ越し自体はとてもスムーズに終わり、金額も約束通り4万円でやってくれました。

引っ越し時間の関係で、引っ越しが終わるのが夜になってしまうので、エアコンの取付は次の日になるとの事でした。

まぁ、それは事前に聞いてたし問題はありません。

そして、次の日取付業者が来ました。

業者
こんにわ~!
よろしくお願いします。
HAMA
こんにちは。
よろしくお願いします。
付けて欲しいエアコンはこれです。
業者
分かりました。
取付場所はここですね。
準備したら始めます!
取付に来たのは30歳前後の男性の方。
特に感じの悪い人では無く、普通の人でした。
準備が終わり、作業を始めてから5分後くらいに
業者
今回、配管距離が3mなんで12,500円×3mで税別37,500円になりますね。
HAMA
は!?
HAMA
取り外し・取付で8,000円って聞いてますけど?
業者
あ、それは基本工賃の話でして、エアコンって配管やら配線やらしなきゃいけないので、8,000円とは別に材料費がかかるんですよ。
HAMA
配管やら配線やらは前のやつがあるけど?外してくれた人も取付で使えるようにって、丁寧にキレイに外してくれてるけど?
業者
あ、これはもうだいぶ古くなってて、劣化してるんで使えないんですよ。こういうのにも寿命ってあるんで。
なるほど。格安なカラクリが分かりました。
8,000円は取り外しを行う業者の費用なんですね。
んで、取付の方の費用は「古くなってて配管が使えないので~」って言って配管費用で高額な請求して帳尻を合わそうとしてるんですね。(ちなみに3mの配管・配線の材料費なんて5千円程度)
ここから私の戦いが始まります(笑)
HAMA
ほう。古すぎて使えないと。このエアコン何年使ってるか分かる?
業者
それはお客さんにしか分からないんじゃないですか?
HAMA
知らないで言ってるのか、知らないふりしてるのか、エアコン本体に製造年書いてるよね?
HAMA
こんな初歩的な事を知らないなら、知識不足で一人で現場来ちゃいけないレベルだし、知らないふりしてるなら・・・良くないよね?
業者
・・・
HAMA
まぁ、それはとりあえずいいや、何年ってなってる?
業者
・・・2012年です。
HAMA
そうだよね、今2014年だから2年前のエアコンだよね。古すぎるとは?
業者
古すぎるはすいません、言い過ぎました。
ですが、一度使った物は劣化して使えないので交換しないとダメなんですよ
HAMA
20年使ってるからっていうならまだ分かる。けど2年で配管が使えなくなるって聞いた事ないけど?
業者
いや、見えない部分で錆とか・・・
HAMA
この配管は銅で出来てるよね。銅は錆びないと思うが?
業者
こういう移設とかって普通、何回もしないと思うんですよ。
だから、ご存じないかと思いますが、移設の際は配管の交換をするのが業界内の常識なんです。
HAMA
そんな常識聞いた事ないが?
業者
いや、それは普段こういう移設とかをやられてないですよね?それは聞いた事なくて当然です。
HAMA
本職ではないけど、移設なんて何度もやってるけど?
業者
何回くらいやったんですか?
HAMA
正確な数は分からないけど50回くらいはやってるよ。
その時に数年で配管が劣化してるなんて聞いた事ないが?
業者
・・・
HAMA
それに、配管は交換するのが常識と言ったけど、んじゃ取り外ししてくれた業者が「これ取り付ける時に使えるように」ってやってくれたのは非常識な業者って事だな?
業者
それは業者によっては・・・
HAMA
さっき「業界内」の常識って言ってたけど?
HAMA
まぁ、こんな事言ってても話進まないからさ、どうするよ?
業者
一応、配管は交換するのが会社の決まりでして・・・
HAMA
会社で決まってたんだ。んじゃ最初から8千円で終わらせる気は無かったって事ね?
HAMA
だとしたら、相当悪質だよね。8千円で全部終わると思わせておいて、実は最初から配管代でその何倍も請求するつもりだったんでしょ?
業者
いや、あの、最初からという訳ではなくて、状況によってはそのままの配管を使う場合もあるので・・・その場合には8千円で終わります。
HAMA
2年の配管が劣化してるから使えないのに、そのままの配管が使える状況ってどんな状況よ?エアコン購入1年だけか?
業者
・・・
HAMA
こんなの話してても終わらないから、2択出すから、どっち選んでくれ
HAMA
1.当初の予定通り8,000円で全部やりきって、お金もらって帰る
HAMA
2.どうしても追加費用かかると言うのであれば、俺はキャンセルするので、外してくれた業者にはあなたがお金払ってくれ。
業者
いや、もう外してしまった費用については払って頂かないと・・・
HAMA
取り外し・取付のセットで8千円だろ?キャンセルするならどっちもだろ。
HAMA
まぁ確かに既に外してもらっちゃって、サービスの提供を受けてしまっているから、外した分は払ってもいい。
HAMA
だけど、どう考えても取付の方が手間も時間もかかるんだから8,000円の半分って事はないよな?取り外し分として2千円なら払ってもいいよ。
HAMA
それと事の一部始終を、おたくを紹介してくれた引っ越し会社にクレーム入れさせてもらう。どんなぼったくり業者紹介してくれてんだと。
業者
・・・
HAMA
とりあえず、あなたに決める権限ないだろうから上司とでも相談してきたら?
業者
分かりました。少々お待ちください
~10分後~
業者
今回は前の配管を特別に使うって事で、予定通り8,000円でやらせてください。
HAMA
「特別に」ってのが気にいらんが、まぁいいやお願いします(笑)
HAMA
あなたも大変だな。「追加工事取ってこないと赤字だぞ」って会社に言われてんだろ?もう分かってるから正直に言ってみ?
業者
・・・・まぁ・・・はい、すいません。

まとめ

危うく、ぼったくられるところでした(笑)

おそらく一般の人だったら、業者にこう言われたら「しょうがないね」で済ませてしまう人も多いのではないでしょうか。

既にエアコンは外し終わってるし、付けてもらわないと家も片付かないし、もう取付の準備しちゃってるしと断れない雰囲気を作ってから、金額の話をしてくるのが悪質な業者の常とう手段です。気を付けましょう!(笑)